Tăng Nhanh Doanh Số Với Phương Pháp Bán Hàng Hiệu Quả Sau

Tăng Nhanh Doanh Số Với Phương Pháp Bán Hàng Hiệu Quả Sau

296
0
SHARE

Làm thế nào để sản phẩm và dịch vụ của bạn nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh?

Làm thế nào để giải quyết những khiếu nại của khách hàng? Tiếp thị bán hàng ra sao? cư xử thế nào để có được đơn đặt hàng?… Sau đây là những bước bán hàng hiệu quả nhất đã được đúc kết để bạn luôn thành công trong việc tiếp thị bán hàng.

Cách bán hàng hiệu quả nhất cho những công ty mới lần đầu gia nhập thị trường.

> Cách bán hàng hiệu quả – bí quyết khởi nghiệp thông minh

Soạn thảo một khẩu hiệu bán hàng với những lời giới thiệu về những sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Tạo ra những lời tiếp thị bán hàng không phải là công việc thể làm cho qua loa. Hãy luôn sử dụng những lời chào mời bán hàng được soạn thảo sẵn, xây dựng những câu hỏi cần thiết để thăm dò các nhu cầu và phản ứng của khách hàng cho từng điểm một. Điều này sẽ giúp bạn xác định được khách hàng của mình đang phàn nàn hay khó chịu về vấn đề gì, qua đó bạn sẽ cho khách hàng thấy được sản phẩm/dịch vụ của mình sẽ đáp ứng tốt những nhu cầu của họ như thế nào.

Ghi chép những lời khiếu nại, những lời phàn nàn.

Hãy để cho các khách hàng nhìn thấy được bạn thực sự chú tâm lắng nghe những gì họ nói bằng cách ghi chép lại những vướng mắc của họ. Theo cách này, bạn có thể trả lời rành mạch hết tất cả những lời phàn nàn của khách hàng bằng việc cho họ thấy những sản phẩm/dịch vụ của mình sẽ mang lại cho họ những lợi ích gì, ví dụ như tiết kiệm được tiền bạc, nâng cao hiệu suất, gia tăng động cơ và hiệu quả làm việc cho nhân viên, đẩy mạnh danh tiếng và uy tín của công ty.

Khuyến khích mua thử lần đầu.

Hãy đưa ra cho khách hàng một vấn đề thiết yếu thu hút họ quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ. Nếu thích, họ sẽ ra quyết định mua hàng nhanh, thay vì do dự vài ngày hay hoãn lại quyết định mua sắm vô thời hạn. Những khuyến khích mua sắm có thể là: “Giảm giá 10% nếu bạn mua hàng ngay hôm nay” hay “Nếu mua hàng ngay lúc này, bạn sẽ nhận được một giờ tư vấn miễn phí”. Đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn là biện pháp bán hàng có hiệu quả và chắc chắn tăng doanh số nhanh nhất.

Đưa ra lời cam kết chắc chắn.

Hãy để cho khách hàng biết rằng những mong muốn của họ luôn được cam kết thực hiện. Một chính sách hoàn trả sản phẩm sẽ giảm thiểu những lời phàn nàn, gia tăng mức độ tin cậy từ phía khách hàng và tin tưởng vào chất lượng sản phẩm/dịch vụ của bạn. Những lời cam kết như vậy không nên bao gồm điều kiện nào, theo kiểu như “sản phẩm chỉ được bảo đảm trong thời hạn 30 ngày”. Sự thoả mãn của khách hàng phải được cam kết chắn chắn: “Bạn sẽ hài lòng với dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục lại cho bạn hoàn toàn miễn phí”.

Kết thúc với hai lựa chọn: Thay vì hỏi: “Quý vị cảm thấy thế nào?”,

Bạn nên đưa cho khách hàng một sự lựa chọn nào đó. Chẳng hạn, bạn đang bán sách giáo khoa, hãy hỏi xem họ mua cả bộ sách có mua bộ sách kèm với băng audio không. Khi khách hàng nói lên nhu cầu và mong muốn của họ, bạn hãy ghi lại những điều họ đó. Khách hàng sẽ luôn luôn mong muốn hợp tác với bạn, bởi vì trong suy nghĩ, họ nhận ra rằng họ có một sự gắn kết nào đó với bạn.

Hướng dữ liệu bán hàng của bạn đến một số đối tượng cụ thể.

Ngày nay, không dễ để hiểu được và đáp ứng những nhu cầu của mọi khách hàng tiềm năng trên thị trường. Hãy cho thấy bạn là chuyên gia thực thụ, bạn có được lợi thế bán hàng và sẽ trở nên đáng tin cậy hơn khi các dữ liệu bán hàng của bạn được nhắm đến một số đối tượng khách hàng cụ thể nào đó: “dịch vụ kế toán cho các đại lý bán hàng”, chứ không phải là “dịch vụ kế toán chung nào đó”.

Biến tiêu cực thành tích cực.

Nếu công ty bạn chỉ mới hoạt động và chưa bán được nhiều sản phẩm hay chưa có nhiều khách hàng, đừng tuyệt vọng. Hãy suy nghĩ tích cực theo những cách sau: “không phải ai cũng hiểu được những lợi thế của sản phẩm/dịch vụ mới mà mình cung cấp”, vì thế hãy tiếp tực quảng bá sản phẩm và bán chúng với sự cam kết tuyệt đối.

Trung tâm tư vấn và đào tạo kỹ năng Cuộc Sống Đúng Nghĩa thường xuyên khai giảng các khóa học kỹ năng giao tiếp ở Hà Nội và Thpcm như khóa học sales chuyên nghiệp – khóa học giao tiếp – khóa học thuyết trình hay các khóa học khác như học cách khéo léo trong giao tiếp. Liên hệ hotline 0912 000 291 để được tư vấn và hỗ trợ sớm nhất.Trung tâm Tư vấn và Đào tạo Cuộc Sống Đúng Nghĩa

Trụ sở TP.HCM: 47 / 2 Bùi Đình Túy, Phường 24, Quận Bình Thạnh – TP.HCM

Văn phòng Hà Nội: Toà nhà Ladeco, 266 Đội Cấn – Ba Đình – Hà Nội

Email: tuvan@kynang.edu.vn

Hotline: 0912000291 – 0966988360 (Thanh Trúc)

KHOÁ HỌC: BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP TẠI TPHCM VÀ HÀ NỘI